News.Afebsi — Webinar Nasional Series Batch 5 AFEBSI Kembali menghadirkan salah seorang narasumber yang menjabat sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Niaga Indonesia (UNBIN) Bogor, Yustiana Wardhani, S.Hut., MM. Jumat (28/06/2024)
Dekan FEB UNBIN ini mengangkat topik tentang Perilaku Konsumen pada Generasi Z di Era Digital. Kegiatan Webinar di pandu oleh Host Gita Puspita, M.Ak salah selaku Dosen Tetap Universitas Al Khairiyah (UNIVAL) Cilegon.
Dalam paparan awal, Yustiana menjelaskan arti dari perilaku konsumen, yaitu Studi tentang seseorang maupun kelompok dalam mencari, membeli, memakai dan mengevaluasi barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhannya.
“Perilaku konsumen itu melakukan pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian ataupun memanfaatkan produk dan jasa” ujar Dekan Unbin Bogor.
Lebih lanjut Yustiana Wardhani mengatakan bahwa mengapa kita perlu mempelajari perilaku konsumen generasi Z di era digital?
Menurut Yustiana, setidaknya ada dua alasan; “pertama, pada tahun 2035 jumlah penduduk indonesia mencapai 306,5 juta dan mayoritas berada pada usia kerja (bonus demografi) artinya gen-z memiliki peran penting dalam masa depan indonesia; kedua, pebisnis retail harus dapat meningkatkan daya saingnya melalui pemahaman perilaku konsumen gen-z yang merupakan pelanggan utama dimasa yang akan dating” ujar Alumni Manajemen Kehutanan IPB Bogor ini.
Ditambahkan bahwa Ciri-ciri perilaku konsumen generasi Z diantaranya adalah Gen-Z lebih menyukai belanja online karena efisiensi waktu tenaga dan harga. Dalam berbelanja online harga menjadi lebih murah dibandingkan dengan belanja secara konvensional karena belanja online dapat memangkas alur distribusi produk.
“Berdasarkan data yang kami peroleh, Gen-z menguasai populasi didunia sebanyak 32%; kemduian 81% gen-z adalah pengguna media sosial. Dan yang lebih mengagetkan, 70% gen-z menonton youtube lebih dari 1 jam / hari, serta 41% gen-z merupakan pembeli impulse buying” pungkas Yustiana Wardhani.
Webinar Nasional Series Batch 5 berakhir pukul 11.15 WIb ini diikuti oleh sekitar 165 peserta yang berasal dari berbagai kalangan, baik itu mahasiswa, dosen maupun praktisi di seluruh Indonesia. (red)
